Что делать при отсутствии медицинской помощи больному ковидом

Несмотря на то, что уже целый год весь мир живет в условиях пандемии, многие до сих пор не знают, что делать, если больному ковидом отказывают в медицинской помощи. Что можно посоветовать тем, кто с этим столкнулся?

Нормативное обоснование

Первоначально право граждан на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях закреплено в п. 1 ст. 41 Конституции РФ – основополагающего закона. Его детализация присутствует в многочисленных федеральных законах, в Кодексах и приказах министерств и ведомств.

Например, ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст. 35), Постановление Правительства РФ (например, № 1492 от 08.12.2017). За незаконный отказ в оказании медицинской помощи виновных лиц можно привлечь к уголовной ответственности на основании положений ст. 124 УК РФ.

Кроме того, порядок действий при обнаружении коронавирусной инфекции можно найти в разъяснениях Роспотребнадзора (Протоколы действий) и внутренних приказах Минздрава, например, Приказа Минздрава РФ № 100 от 26.03.1999 и № 388н. от 20.06.2013.

Алгоритм поведения

Согласно протоколу (Роспотребнадзора) действий при наличии положительного теста на коронавирус, об этом факте необходимо уведомить медицинское учреждение, которое на основании этой информации обязано пациента взять под медицинское наблюдение в амбулаторных или поликлинических условиях. При отсутствии подобных действий можно обратиться с жалобой либо в медучреждение, либо в Роспотребнадзор, либо в Минздрав по горячей линии вашего региона. Вместе с тем, стоит позвонить и на горячую линию той страховой компании, в которой у заразившегося ковидом человека оформлен медицинский полис. Самый результативный – второй вариант.

Если не едет скорая помощь

Бывают ситуации, когда человек с признаками ковида вызывает не участкового терапевта, который обязан уведомить и пригласить соответствующую медицинскую бригаду, проводящую тестирование, а «Скорую помощь». Согласно действующим нормативам бригада «Скорой помощи» для оказания неотложной помощи (без угрозы для жизни пациента) должна приехать в срок до двух часов (последние изменения на фоне пандемии). Наличие угрозы жизни пациента сокращает это время до 20 минут.

Если ожидание бригады «Скорой помощи» превышает указанные выше нормативы, то первоначально нужно повторно обратиться по телефону к диспетчеру и сообщить о задержке. В большинстве случаев именно это и помогает решить проблему, например, при помощи другой, направленной к вам бригады.

Если «Скорая помощь» по каким-либо причинам отказывается приехать по вызову или не принимает его, в указанных выше нормативных документах можно найти подробную инструкцию о дальнейших действиях. Так, согласно Приказам Минздрава можно направить жалобу как в само Министерство и руководителю станции скорой помощи, так и в полицию и прокуратуру, поскольку незаконный отказ в оказании медицинской помощи — это уголовное преступление, например, ст. 124 УК РФ.

Жалобы необходимо подавать либо в письменном виде, подготовить два экземпляра для проставления отметки о принятии на втором, либо через интернет – ресурсы.

Тест на коронавирус

При наличии формальных признаков коронавируса (ОРВИ) врач (бригада Скорой помощи) обязан взять текст. При отказе можно обратиться как на «горячую линию», так и в местное министерство здравоохранения, сообщить о нарушении в Роспотребнадзор. Несмотря на то, что есть список лиц, для которых тест – непременное условие, показания к забору проб для анализа устанавливаются терапевтом.

При подтверждении заболевания больные могут лечиться либо в стационаре, либо дома, но с соблюдением режима изоляции.

Не сделали КТ, не подключают к ИВЛ, не дают лекарства

Если при наличии показаний вас не направили на КТ, не подключают к аппарату ИВЛ или не дают необходимые лекарства, то бороться с подобной врачебной халатностью можно, также написав соответствующие жалобы как на имя руководителя лечебного учреждения, где работает медик, отказавший вам, так и в вышестоящие инстанции. При лечении именно на плечи лечащего врача ложится учет результатов исследований и анализов, динамика заболевания, а также решение вопросов о направлении пациента на ту или иную процедуру. При этом пациенты, проходящие лечение от коронавируса на дому, направляются на КТ только при ухудшении состояния; решение об искусственной вентиляции легких, которая не является методом или средством лечения также принимается лечащим врачом.

Кислородная поддержка, которая бывает разных видов, главным образом предназначается для пациентов с затрудненным дыханием или одышкой и напрямую зависит от степени поражения легких (дыхательной недостаточности).

Что касается лекарственных средств, то независимо от места лечения – в домашних условиях или в стационаре, они предоставляются на бесплатной основе по полису ОМС.

При этом тем, кто лечится на дому, антивирусные препараты выдаются по назначению врача либо в амбулаторном КТ Центре, либо врачом при посещении больного на дому.

Курс лечения (перечень препаратов) зависит от течения заболевания и степени его тяжести.

Важно: при наличии положительного теста на COVID-19 необходимо соблюдать изоляцию даже при хорошем самочувствии пока повторный тест не покажет отрицательный результат. В противном случае за нарушение санитарно-эпидемиологических правил могут привлечь к ответственности по ст. 236 УК РФ и наложить на виновного штраф в размере до 700 000 рублей, ограничение или лишение свободы на срок до 2-х лет или принудительные работы на аналогичный период.

• Другие полезные советы на все случаи жизни - по ссылке.
  

• Расскажите об этом своим друзьям!

• Медицинский туризм: куда едут за помощью москвичи, плюсы лечения за границей, медицина в Германии и другое
  
  Медицинский туризм – популярная сфера. Так, например, москвичи выбирают для лечения зубов уезжать в близлежащие к Подмосковью регионы. Все дело здесь в стоимости услуг: чем дальше от российской столицы, тем они оказываются дешевле. Едут жители Москвы лечиться в итоге в Тульскую область, Рязанскую, Ярославскую, Владимирскую и другие соседние регионы.
• Профилактический осмотр: что в него входит и почему он важен
  
  Периодический медицинский осмотр – неотъемлемая часть поддержания здорового образа жизни и профилактики болезней.
• Новости медсферы и интересные факты
  
  В российской столице рентгеновские снимки доверят читать ИИ. Заключение нейросети в электронной медкарте после флюорографии или рентгена пациенты начнут получать с мая текущего года. Считается, что это поможет освободить докторов от рутины, а также повысит качество исследований. В анализе ИИ врач участие принимать не будет.
• Имплантация зубов «Все-на-6»: стоматологи рассказали, что важно знать об этом методе
  
  Имплантация зубов «Все-на-6» – это метод восстановления зубов, который использует шесть имплантатов для установки протеза, воссоздающего полную зубную дугу. Эта процедура обеспечивает стабильность и естественный вид зубов, а также значительно улучшает функциональность рта.
• Ревматология: врачи рассказали, лечением и профилактикой каких заболеваний занимается этот раздел медицины
  
  Ревматология – это раздел медицины, занимающийся диагностикой, лечением и профилактикой заболеваний опорно-двигательного аппарата и соединительной ткани. Ревматические заболевания могут влиять на суставы, мышцы, кости, сухожилия, связки и другие элементы опорно-двигательной системы, вызывая болезненные симптомы и нарушая общее состояние организма.
• Стоматологи назвали шесть способов профилактики заболеваний зубов и десен
  
  Любому человеку приходится лечить зубы. Но это не делает процедуру более приятной. Кто-то боится боли или звука бормашины, а кто-то цен. Однако здоровье и функции пищеварительной системы зависят от здоровья ротовой полости. Поэтому важно следить за здоровьем зубов и десен.
• Как подобрать слуховой аппарат: виды, советы по выбору и уходу
  
  Слуховой аппарат – это такой прибор, который помогает лучше слышать звуки. Для человека, имеющего нарушения слуха, очень важно правильно выбрать это устройство.
• Первые признаки и симптомы рака мочевого пузыря
  
  Рак мочевого пузыря является одним из наиболее распространенных видов онкологических заболеваний мочеполовой системы. Каждый год тысячи людей становятся жертвами этой опасной болезни, и часто причиной позднего обнаружения рака мочевого пузыря является отсутствие знания о его ранних признаках.
• Имплантация зубов: стоматологи рассказали о плюсах и минусах
  
  Для восстановления утраченных зубов можно использовать съёмные протезы или импланты. Более современным методом считается имплантация. Однако цены на съёмное протезирование гораздо ниже, из-за чего этот способ до сих пор широко распространён.
• Урологи рассказали о современных методах диагностики и лечения простатита
  
  Простатит – это воспалительное заболевание предстательной железы, которое может привести к серьёзным последствиям, если вовремя не обратить на него внимание. Симптомы простатита могут быть разнообразными: боли в области промежности, частое мочеиспускание, нарушение эрекции и другие. Для точной диагностики и эффективного лечения используются современные методы, которые при обращении назначает уролог в Омске и других городах России.
• Зубные протезы: виды и материалы
  
  Протезирование зубов сейчас уже становится стандартной процедурой. Редко у кого получается сохранять зубы в идеальном состоянии на протяжении всей жизни. Зубные протезы необходимы тогда, когда нет всех зубов или нескольких. Они бывают несъемными и съемными.
• Офтальмологи рассказали об особенностях консервативного лечения катаракты
  
  Одним из лидеров обратимой слепоты считается недуг под названием катаракта – это возрастное заболевание связано с помутнением хрусталика глаза. Операция факоэмульсификации, в свою очередь, считается одним из лучших методов борьбы с этим заболеванием, но хирургическое вмешательство – это крайняя мера терапии, врачи прибегают к ней только в случае, если все консервативные методы исчерпаны, а улучшения не наступили.
• Почему Аллен Карр умер от рака лёгких?
  
  Наверняка многие знают, кто такой Аллен Карр. Этот человек написал книгу «Лёгкий способ бросить курить», которая помогла миллионам человек избавиться от табачной зависимости. Но иногда в интернете появляются язвительные комментарии на тему, что Аллен Карр боролся с курением, а в результате сам умер от рака легких. Почему это произошло? Расскажем в этой статье.
• Комплексная гигиена зубов, брекет-системы и инновационные методы имплантации: врачи рассказали о современных стоматологических трендах
  
  Забота о здоровье зубов и улучшение их внешнего вида становятся всё более важными в современном мире. Стоматология, в свою очередь, не стоит на месте, предлагая инновационные подходы к лечению зубов и эстетической стороне улыбки.
• Каким образом происходит транспортировка пациентов на инвалидной коляске на большие расстояния? Комментируют медики
  
  Транспортировка лиц, пользующихся инвалидной коляской, на значительные расстояния требует грамотного планирования и внимания к многочисленным деталям. Цель этого процесса – обеспечить безопасность, удобство и комфорт пациента во время поездки. В данной статье представлены основные аспекты и рекомендации медиков по организации таких перевозок.
• Лимфаденит: особенности лечения у детей
  
  Лимфаденит представляет собой воспалительный процесс в лимфатических узлах. Лимфатические узлы защищают организм от инфекций, и их воспаление может быть вызвано различными причинами. Проявляется патология увеличением лимфоузлов в размерах, иногда болезненностью. Наряду с этим, возможна симптоматика в виде лихорадки, усталости и снижения аппетита.
• Спелеотерапия: эксперты рассказали о пользе метода
  
  Спелеотерапия представляет собой метод лечения и релаксации, основанный на пользе, которую приносит контакт с природными пещерами и подземными полостями. В последние годы этот вид терапии стал более востребованным благодаря своим уникальным свойствам и положительному воздействию на организм человека.
• Стоматологи порассуждали о целесообразности лечения зубов в домашних условиях
  
  Стоматология – это область медицины, которая занимается диагностикой и лечением заболеваний зубов, десен и челюстно-лицевой области. Стоматолог – это врач, который специализируется в этой области. Лечение зубов – это комплекс мероприятий, направленных на восстановление здоровья и функций зубов. В этой статье стоматологи порассуждали на тему целесообразности самолечения зубов в домашних условиях.
• Реанимобиль, санитарная авиация, поезд: медики рассказали, какими вариантами перевозки лежачих больных сейчас пользуются
  
  Существует несколько видов перевозки больных, которые находятся в лежачем положении. Обычно такую перевозку классифицируют по типу используемого транспорта и месту, куда нужно доставить пациента, объяснили медики.
• Врачи рассказали, какие виды протезирования используются в современной стоматологии
  
  Протезирование – это процедура, которая позволяет восстановить утраченные зубы, функциональность зубного ряда, а также – красоту улыбки. Восстановление функциональности и внешнего вида зубов с помощью искусственных конструкций становится оптимальным решением в случае их потери из-за травмы, кариеса, пародонтита и других заболеваний.