Предъявите… смартфон, а паспорт — не нужно! Новые технологии меняют нашу жизнь

В Минкомсвязи предлагают предоставить гражданам возможность получать все справки по системе одного окна, без общения с чиновниками. Пройти в административные здания и бизнес-центры можно будет по мобильному приложению, а пожаловаться на управляющую компанию — через Интернет. Об этом новый глава Минкомсвязи Максут Шадаев рассказал на расширенном заседании Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи 5 февраля.

Получить справку в два клика

Главой государства поставлена задача к 2024 году перевести 70 процентов сервисов по оказанию услуг в электронный формат. По словам Максута Шадаева, это сложная и амбициозная задача, хотя уже наблюдается прогресс в области цифровизации госуслуг. Главная цель, отметил министр, сделать жизнь людей комфортнее, избавить их от хождения за справками в различные ведомства и стояния в очередях, чтобы подать жалобу. Планируется наладить систему, при которой услуги предоставят исключительно в электронном виде, без многочисленных обращений граждан, а «в комплексе и автоматически». В идеале должно получиться, что, например, при рождении ребёнка человек подаёт одно заявление и сразу получает свидетельство о рождении, ИНН, СНИЛС, право на маткапитал и социальное пособие.

Комментируя выступление министра, депутаты посоветовали прежде всего позаботиться о цифровой грамотности граждан. Шадаев обещал, что государство этим обязательно займётся.

«Мы должны уйти от больших сложных форм, получить услугу нужно в два клика. Всё должно быть просто, — сказал министр. — При этом важно оптимизировать сам процесс рассмотрения заявлений и сократить время оказания услуг и устранить субъективность, которая сейчас ещё остаётся во многих ведомствах». Но при этом цифровой формат не заменит бумажный, и если кому-то понадобится справка на бумажном носителе, её можно будет получить.

Сейчас заявление на получение ряда госуслуг можно оформить удалённо, но за справкой всё равно надо идти к чиновнику. Для обеспечения юридической значимости документа единственный способ удалённой идентификации — использовать электронную подпись. Но её нужно покупать, и люди к этому не готовы, а это может создать барьер для цифровизации. Поэтому Шадаев предложил легализовать систему онлайн-идентификации при оформлении различных справок с использованием биометрических данных.

Мобильник вместо паспорта?

Во многих странах уже используют для идентификации граждан вместо бумажных паспортов электронные удостоверения, ID-карты. «А многие применяют мобильное приложение для идентификации, особенно когда речь идёт о простых бытовых ситуациях, например проход в бизнес-центры, административные здания, — сообщил Шадаев. — Поэтому и у нас паспорт можно заменить идентификационным приложением в мобильнике». Он напомнил, что мобильные приложения уже используют в России вместо кредитной карты.

В электронный формат министерство предлагает перевести и процесс обращения россиян с жалобами в различные инстанции. Причём жалобу можно будет подать в одно окно, а затем с помощью системы маршрутизации она попадёт по нужному адресу в считанные секунды. «Власть должна быть более чуткой и реагировать на запросы и обращения, чтобы проблемы россиян быстро решались», — констатировал Максут Шадаев.

Он также считает необходимым усилить влияние простых людей на принятие решений на местном уровне, чтобы они путём электронного голосования определяли, например, куда в первую очередь потратить бюджетные деньги — на строительство дороги или ремонт поликлиники. В электронный формат предлагают частично перевести общественные слушания по вопросам развития территорий и собрания собственников жилья, чтобы в голосовании принимали участие люди, которые не могут явиться очно.

«Задача государства — максимально облегчить общение гражданина с властью, — отметил глава Комитета Госдумы по информполитике Александр Хинштейн. - Нужно, объединив усилия парламентариев с профильными ведомствами, максимально быстро выполнить задачи, поставленные президентом» Это введение единого регистра граждан, имеющих право на обеспечение лекарственными препаратами, создание информационной системы мониторинга состояния окружающей среды, другие проекты. В первую очередь необходимо обеспечить всех россиян Интернетом. На это направлена программа «Доступный Интернет».

Цифровизацию нужно контролировать

По словам вице-спикера Госдумы Петра Толстого, существует набор этических моментов, которые очень важны в процессе перехода на электронное взаимодействие граждан и государства. «Роботизация всего — это очень здорово, но нужен какой-то контроль, потому что у робота совести нет, а у человека есть. Это серьёзный вызов, который стоит перед нами», — сказал он. Прежде всего депутаты призывают обеспечить защиту персональных данных россиян. Защитные системы уже работают и в будущем будут только усиливаться.

Максут Шадаев согласился, что нередко звучат опасения, будто все данные россиян «сложат в одно место» и возникнет угроза взлома. Но этого не предполагается. У каждого ведомства будет своя система, и при запросе человеку будут предоставлять нужные сведения. При этом сами граждане должны иметь возможность доступа к своим данным, информации о налогах, выданных справках.

Глава Минкомсвязи также предложил ввести меры по защите граждан от телефонного спама, рассылок и СМС-уведомлений. Сейчас у россиян нет возможности пожаловаться на телефонный и электронный спам, чтобы заблокировать звонки, СМС и письма. Граждане не имеют права отозвать согласие на использование персональных данных. «Мы должны придумать схему и проработать её, чтобы человек мог видеть, кому он дал согласие на использование данных и как его можно отозвать», — подчеркнул министр.

Мир совершенствуется с каждым днем. Еще вчера мы просто звонили по мобильным телефонам, а сегодня, к примеру, через них спокойно выходим в интернет, смотрим кино, играем, успеваем читать и работать и т.д. Раньше собранные справки нужно было успеть, пока у них не вышел «срок годности», разнести по чиновничьим кабинетам, а сейчас подобное «хождение по мукам» упрощает система единого окна. На разные процессы вместо людей встали роботы и т.д. Есть, конечно, и обратная сторона прогрессивных нововведений. Оставляя о себе информацию в определенных инстанциях, рискуешь поплатиться за это украденными о тебе же сведениями. Самолеты хоть и усовершенствуются год от года, но продолжают падать. Аварии на заводах и промпредприятиях тоже в мире не редкость. Так что и хорош прогресс, и опасен, и воодушевляет, но и тревожит одновременно. Как всегда нужны контроль всему и золотая середина. И чтобы человек среди всего распространяемого технологического великолепия не чувствовал себя ненужным и слабым звеном.

Еще материалы по теме можно посмотреть здесь:

• Вот и трудовые договоры скоро электронными станут
• Фантастическое будущее совсем рядом. Какие гаджеты могут появиться в 2020 году?
• Потерять работу из-за искусственного интеллекта боится каждый третий

По инф. pnp.ru

• Расскажите об этом своим друзьям!

• На могиле Юдашкина установят памятник за два миллиона рублей
  
  Вдова Валентина Юдашкина рассказала, что уже в июне на могиле модельера появится памятник из бронзы и гранита. Торжественное открытие должно состояться примерно 15 числа, точная дата еще не определена.
• Надежда Кадышева представила выставку своих сценических костюмов
  
  Народная артистка России Надежда Кадышева открыла выставку своих сценических костюмов во Всероссийском музее декоративного искусства в Москве.
• Светлану Немоляеву экстренно госпитализировали в Москве
  
  Актрису Светлану Немоляеву скорая помощь доставила в одну из больниц Москвы. По данным СМИ, у 87-летней актрисы подозревают коронавирус.
• Актриса сериала «Склифосовский» считает, что стала жертвой сглаза
  
  В студии программы «Малахов» звезда телесериала «Склифосовский» Ирина Основина рассказала, как из-за общения с неприятной незнакомкой оказалась на костылях.
• Дмитрий Куклачёв рассказал, сколько получают кошки за один съемочный день
  
  Сын дрессировщика Юрия Куклачева Дмитрий раскрыл зарплату питомцев театра за один съемочный день. Также он рассказал, как и куда тратятся эти деньги.
• Николаю Носкову в больнице стало хуже
  
  В настоящее время певец Николай Носков проходит лечение в больнице. На фоне пневмонии у него развилась тромбоэмболия, спровоцировав дыхательную недостаточность.
• Украинских поклонников возмутило исполнение Веркой Сердючкой песен на русском языке
  
  Часть украинских поклонников ушли с концерта певца Андрея Данилко, выступающего под псевдонимом Верка Сердючка. Об этом сообщает местное издание ТСН.ua.
• Ксении Собчак из-за фамилии поднимают цены на услуги
  
  Журналистка и телеведущая Ксения Собчак рассказала о проблемах, с которыми она сталкивается из-за своей фамилии. Подробностями она поделилась в своем Telegram-канале.
• Мэрил Стрип призналась, что не представляла себя актрисой после 40 лет
  
  Актриса Мэрил Стрип рассказала, что прощалась со своей карьерой в 39 лет. Ее цитирует издание People.
• Любовь не стареет
  
  Новая подборка интересных фактов со всего света с комментариями нашего обозревателя.
• Амаяк Акопян рассказал, за что ему закрыли доступ в американские казино
  
  В конце 80-х легендарный иллюзионист Амаяк Акопян принял участие в международной программе и отправился с выступлениями в Соединённые Штаты.
• Стилист Александр Рогов назвал розовый главным цветом сезона
  
  Стилист Александр Рогов назвал россиянкам самый модный цвет сезона. Соответствующий пост он разместил в своем Телеграм-канале.
• Фотомодель убила мужа и получила условный срок
  
  По делу об убийстве мужа фотомодель Лилию Судакову суд в Санкт-Петербурге приговорил к четырем годам лишения свободы условно. Действия женщины были переквалифицированы по ст. о причинении тяжкого вреда здоровью.
• На СВО совет отца сохранил жизнь сыну и его сослуживцам
  
  Разные истории спасения случаются на СВО. Одна из них, когда сыну сохранил жизнь совет отца. Этот совет касался доработки УАЗа.
• Долгие разговоры по телефону грозят высоким давлением
  
  Гипертония может развиться по разным причинам. Оказывается, на это могут повлиять также разговоры по телефону и зубные недуги.
• Григорий Лепс не смог отговорить детей от обучения за рубежом
  
  Певец, народный артист РФ Григорий Лепс объяснил, почему его дети учатся за пределами России. Об этом стало известно из интервью артиста YouTube-каналу «про Л.О.М.».
• Мария Аронова уже не жалеет, что «родилась старой»
  
  Звезда театра и кино Мария Аронова в юные годы стеснялась своей внешности. Дело в том, что она всегда выглядела старше своего возраста.
• Shaman получил премию Минобороны РФ «за высокое мастерство при исполнении патриотических песен»
  
  Певца Ярослава Дронова, выступающего под псевдонимом SHAMAN, наградили премией министерства обороны Российской Федерации. Об этом сообщает пресс-служба исполнителя в Telegram.
• СМИ написали о скором разводе Дженнифер Лопес и Бена Аффлека
  
  Стало известно о скором разводе голливудского актера Бена Аффлека и американской певицы Дженнифер Лопес спустя всего два года брака. Об этом сообщает InTouch со ссылкой на инсайдера.
• Леониду Якубовичу подарили сбитый беспилотник
  
  Участник специального выпуска «Поле чудес» преподнес Леониду Якубовичу сбитый беспилотник.